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饭店服务员与领班知识手册书籍详细信息
  • ISBN：9787801624451
  • 作者：鞠洪恩 
  • 出版社：经济管理出版社
  • 出版时间：2002-8-1
  • 页数：240
  • 价格：16.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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  • 更新时间：2025-03-21 15:06:02

内容简介：

《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。

书籍目录：

第一章 服务人员的仪表

第二章 服务人员的素质

第三章 服务态度

第四章 礼貌服务

第五章 感情化服务

第六章 微笑服务

第七章 服务质量

第八章 主管与领班的工作方法

第九章 制度与规范

第十章 员工培训

第十一章 总服务台服务

第十二章 客房服务

第十三章 餐厅服务

第十四章 会议服务

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍摘录：

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原文赏析：

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其它内容：

书籍介绍

《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。

精彩短评：

深度书评：

书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：3分

  • 文字风格：9分

  • 语言运用：8分

  • 文笔流畅：8分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：3分

  • 知识广度：8分

  • 实用性：5分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：5分

  • 新颖与独特：7分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：4分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：4分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：9分

  • 书籍信息完全性：6分

  • 网站更新速度：7分

  • 使用便利性：6分

  • 书籍清晰度：3分

  • 书籍格式兼容性：7分

  • 是否包含广告：9分

  • 加载速度：4分

  • 安全性：6分

  • 稳定性：6分

  • 搜索功能：3分

  • 下载便捷性：9分

下载点评

  • 方便(484+)
  • 内容齐全(341+)
  • 情节曲折(499+)
  • 还行吧(66+)
  • 内涵好书(652+)
  • 快捷(321+)
  • 少量广告(660+)
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下载评价

  • 网友 林***艳： ( 2025-03-10 16:00:18 )

    很好，能找到很多平常找不到的书。

  • 网友 通***蕊： ( 2025-02-26 12:06:11 )

    五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~

  • 网友 瞿***香： ( 2025-03-01 22:00:33 )

    非常好就是加载有点儿慢。

  • 网友 蓬***之： ( 2025-03-12 03:36:22 )

    好棒good

  • 网友 康***溪： ( 2025-02-28 01:31:52 )

    强烈推荐！！！

  • 网友 辛***玮： ( 2025-02-27 02:35:29 )

    页面不错 整体风格喜欢

  • 网友 冯***卉： ( 2025-02-26 21:23:35 )

    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

  • 网友 曾***文： ( 2025-03-09 02:03:32 )

    五星好评哦

  • 网友 曹***雯： ( 2025-02-22 09:03:03 )

    为什么许多书都找不到？

  • 网友 仰***兰： ( 2025-03-01 13:03:56 )

    喜欢！很棒！！超级推荐！

  • 网友 习***蓉： ( 2025-02-28 00:50:00 )

    品相完美

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饭店服务员与领班知识手册分类索引数据信息

ISBN：9787801624451
出版社：经济管理出版社
出版日期：2002-8-1
作者：鞠洪恩 
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