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《高情商的说话之道》是一本关于对谈技巧的指导书。

世界500强公司知名培训讲师告诉你——

说话的至简攻略

> 说话周到比雄辩好

> 措辞适当比恭维好

> 提升“言值”，高效沟通

> 一杯咖啡的时间赢得信服

> 一个问号让对方滔滔不绝

此书从舍弃“我必须说话”的角度切入，打破聊天尴尬局面，主题是“让对方说话”，讲解怎样做到让对方滔滔不绝的技巧，进而拉近彼此关系、显示灵敏度、表达善意，达到高效沟通交流，职场顺利，爱情美满，人生充满收获。

本书分为六章，内容分别为：舍弃“我必须说话”的理所当然，明确聊天目的，用合适的方式，选择合适的话题，做出恰当的反应，教你提高说话能力的七个训练。

按此攻略，循序渐进，你会发现好好说话并不难。

基础之行

CHAPTER 01 摒弃“我必须说话”的理所当然

聊天时可以不说话？！ / 002

诱导对方说话，通过倾听业绩飙升 / 006

都喜欢和“让自己说话”的人相处 / 011

不必故意取悦对方 / 015

聊天不需要丰富的知识储备 / 019

聊天时90% 的时间要让对方说话！ / 023

聊天达人：越是站在旋涡中心的人越沉默 / 028

CHAPTER 02 明确聊天目的，便可大方地沉默

明确聊天目的，心情也会变轻松 / 034

聊天的五个目的 / 037

目的① 消除怀疑：我不是坏人 / 040

目的② 表达亲近感：我很好说话 / 045

目的③ 显示灵敏度：其实我很机灵 / 051

目的④ 表现坦率：我很好学，虚心求教 / 057

目的⑤ 表达善意：我对你感兴趣 / 062

提高聊天的准确度 / 066

聊天达人：讲话有趣的人只不过是在欺负对方 / 069

实践之旅

CHAPTER 03 让对方滔滔不绝的聊天话题

聊对方身边的事 / 074

对方最熟悉的话题就是“名字”！ / 077

不会即兴发挥的人需提前准备话题 / 082

以眼前的物品为话题 / 086

好销售不聊天气 / 091

新闻无须看内容 / 095

对年长者要虚心求教 / 099

炫耀才华的陷阱 / 102

聊天达人：默默不语的人竟然是顶级销售 / 104

CHAPTER 04 一个“简单的问题”就能让对方滔滔不绝

人会不由自主地回答问题 / 108

告诉对方我要提问了 / 111

重复对方说话的内容 / 116

当两个人乘坐长途火车时 / 121

关注对方的变化 / 125

表达真实想法 / 130

不要什么都问 / 134

聊天达人：聊天的机会有三次 / 138

CHAPTER 05 最小的“反应”，最大的效果

反应也是一种聊天手段 / 144

排除杂念，100% 地关注对方说话的内容 / 147

无法用语言表达的感情 / 150

常问“为什么” / 155

巧妙转换话题 / 160

遇到沉默寡言的人要等待 / 164

遇到话痨要忍耐 / 169

我也想要 / 173

聊天最后传达的是你的个性 / 177

聊天达人：要表现得像对方跟自己搭话一样 / 179

CHAPTER 06 不用说话的聊天—七个练习

① 从菜单找话题 / 182

② 聚会时换座位 / 185

③ 表达感想 / 187

④ 改变作战形式 / 190

⑤ 提前30 分钟到场 / 192

⑥ 转移焦点 / 194

⑦ 展示真实的自己 / 196

结 语 / 200

渡濑谦——

亚洲知名销售培训师，在明治大学商学院毕业后，进入Recruit公司任销售员，在进入公司的第十个月，一举成为全日本的销售冠军！

1994年创办销售顾问公司Pictworks，为生命保险、三菱银行等多家世界500强公司提供内部销售培训，总结出“高情商的说话之道”，深受欢迎和好评。

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书籍介绍

《高情商的说话之道》是一本关于对谈技巧的指导书。

世界500强公司知名培训讲师告诉你——

说话的至简攻略

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> 措辞适当比恭维好

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此书从舍弃“我必须说话”的角度切入，打破聊天尴尬局面，主题是“让对方说话”，讲解怎样做到让对方滔滔不绝的技巧，进而拉近彼此关系、显示灵敏度、表达善意，达到高效沟通交流，职场顺利，爱情美满，人生充满收获。

本书分为六章，内容分别为：舍弃“我必须说话”的理所当然，明确聊天目的，用合适的方式，选择合适的话题，做出恰当的反应，教你提高说话能力的七个训练。

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